Que fait Arto Galleria dans le cas d’une demande de retour d’un client ?

Si un client change d’avis et veut retourner son achat, il devra contacter Arto Galleria. Par la suite, Arto Galleria s’occupera de l’expédition de l’œuvre à l’artiste, en coordonnant le tout avec le client. Le coût du retour de toute œuvre d’art est absorbé par Arto Galleria, dans le cadre de sa garantie de retour gratuit de 10 jours.

Les clients doivent cependant retourner les œuvres d’art non désirées dans leur emballage d’origine (ou mieux). Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages subis par les œuvres retournées en raison d’un emballage insuffisant ou inapproprié, tel que mentionné dans la Politique d’emballage.

Les œuvres faites sur mesure ne peuvent être ni retournées ni remboursées.

Mis à jour le : 02/06/2021