• Un acheteur vient d'annuler sa commande. Que dois-je faire?

  Un acheteur vient d'annuler sa commande. Que dois-je faire ? Si l’un de vos clients annule sa commande, vous recevrez un message d’Arto Galleria pour vous informer de la situation. Vous devrez accepter cette demande, mais vous pouvez également contacter le client si vous voulez mieux connaître la raison de l'annulation. Par exemple, il pourrait s’agir d’un simple problème ou d’une confusion pouvant aisément être réglée. Dans le cas où un client ne voudrait plus procéder à l’annulation de saPeu de lectures

• Comment puis-je annuler une commande client ?

  Comment puis-je annuler une commande client ? La procédure d’annulation d’une commande est simple : Accéder à votre compte Arto Galleria Pro. Accédez à la section «  Ventes  ». Cliquez sur la commande que vous souhaitez annuler. Cliquez sur «  Annuler la vente  ». L’acheteur recevra un message courriel dès que la demande d’annulation aura été traitée. Note : Il est toujours bien de contacter l’acheteur pour lui expliquer la raison de cette annulation.Peu de lectures