Que dois-je faire si ma commande n’est pas arrivée ?
Que dois-je faire si ma commande n’est pas arrivée ?
Si votre commande n’a pas été livrée à la date prévue, la première chose que vous devriez vérifier est le suivi de votre commande. Il est possible que le délai de livraison ait changé sans que vous en ayez été avisé.
Au bas de la page de la commande, vous pourrez accéder aux informations suivantes : nom du transporteur, numéro de suivi et/ou lien URL du numéro de suivi et date de livraison prévue.
 à un autre.
Arto Galleria n’a aucun contrôle sur les droits de douane qui pourraient vous être chargés à la réception de votre commande.
Veuillez noter que toute commande livréeQuelques lecturesComment Arto Galleria s’assure-t-elle de la sécurité des transactions ?
Comment Arto Galleria s’assure-t-elle de la sécurité des transactions ?
La sécurité et la protection des données sont une priorité absolue pour Arto Galleria. C’est pourquoi nous avons mis en place des mesures de sécurité pour minimiser le plus possible les soucis des deux parties quant à l’aspect financier de la transaction. Notre partenariat avec Stripe est l’une de ces mesures.
Pour éviter les commandes frauduleuses, nous utilisons un système automatisé quiPeu de lecturesComment puis-je recevoir la facture de ma commande ?
Comment puis-je recevoir la facture de ma commande ?
Arto Galleria agit uniquement en tant qu’intermédiaire commercial entre les acheteurs et les artistes. Les artistes sont donc responsables de leurs commandes.
Suivant votre achat, vous recevrez toujours une confirmation de votre commande de la part d’Arto Galleria, incluant les informations sur le prix, les taxes applicables, etc. Par contre, puisque l’artiste est le vendeur et l’expéditeur de votre commande, il vous fournira également uPeu de lecturesQu’arrive-t-il si j’ai entré une adresse erronée ou incomplète lors de l’achat ?
Qu’arrive-t-il si j’ai entré une adresse erronée ou incomplète lors de l’achat ?
La saisie d’une adresse complète et précise est cruciale pour une livraison rapide. Des adresses incomplètes ou incorrectes peuvent entraîner des retards, car le colis sera très probablement retourné à l’expéditeur. Des frais peuvent s’appliquer et vous seront affectés dans un tel cas.
Nous ne sommes pas en mesure de modifier l’adresse de livraison une fois votre commande expédiée. Par conséquent, si vous souhaiPeu de lectures