Comment puis-je recevoir la facture de ma commande ?
Comment puis-je recevoir la facture de ma commande ?
Arto Galleria agit uniquement en tant qu’intermédiaire commercial entre les acheteurs et les artistes. Les artistes sont donc responsables de leurs commandes.
Suivant votre achat, vous recevrez toujours une confirmation de votre commande de la part d’Arto Galleria, incluant les informations sur le prix, les taxes applicables, etc. Par contre, puisque l’artiste est le vendeur et l’expéditeur de votre commande, il vous fournira également une facture officielle.
Si vous ne recevez pas cette facture officielle, ou désirez avoir plus d’informations au sujet de la facture, veuillez communiquer avec l’artiste directement.
Pour contacter l’artiste au sujet de votre commande, veuillez visiter la page « Commandes » de votre compte utilisateur et cliquez sur le bouton « Joindre l’artiste », situé au bas de votre confirmation de commande.
Si vous avez besoin d’assistance avec votre demande, notre équipe sera heureuse de vous aider à obtenir une facture en assurant la liaison avec l’artiste en votre nom.
Mis à jour le : 18/05/2021
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