Cycle de paiement

Les paiements sont effectués sur une base bimensuelle, soit les 1er et 15 de chaque mois. Veuillez vous référer à la section Comment puis-je être payé ? afin de connaître nos options pour les méthodes de paiement.

Facturation :

Pour chaque cycle de paiement, Arto Galleria produira un état de compte qui énumère toutes les commandes justifiant un paiement, ainsi qu’une facture pour les commissions auxquelles les commandes sont assujetties. Vous recevrez un avis par courriel qui inclura les dates de paiement. Les états de compte montrent les commandes complètes placées sur une période de deux semaines.

Commande complétée = Livraison confirmée et période de grâce de 10 jours pour retour expirée.



Voici la formule qui déterminera le montant que vous recevrez à chaque cycle de paiement pour l’ensemble des commandes énumérées :

Le montant total payé par le client pour chaque commande (prix de l'œuvre après la réduction, s’il y a lieu).

moins (-)

La commission d’Arto Galleria (incluant les taxes là où applicable).

égal (=)

Le montant qui vous sera versé, selon la méthode de paiement que vous aurez choisie.

État de compte :

Voici les étapes à suivre pour voir vos états de compte et factures :

Dirigez-vous sur votre profil artiste.
Cliquez sur «  Tableau de bord  ».
Cliquez sur «  Transactions  ».
Cliquez sur «  États de compte  ».
Téléchargez les factures au bas de chacun des états de compte.

Note : Il nous est impossible d’effectuer un paiement pour une commande qui n'est pas complétée. Si nous ne pouvons confirmer la réception d’une commande, nous retiendrons le paiement en question et communiquerons avec vous à ce sujet.



Nous devons avoir reçu la confirmation de livraison au moins 48 heures avant la date du paiement (assujetti à la politique de retour de 10 jours, en cas de livraison retardée). Dans le cas contraire, le paiement ne sera émis que lors du prochain cycle de paiement.

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Mis à jour le : 27/07/2021