Pourquoi la commande est-elle « En cours de révision » ?

Par mesure de sécurité, nous pouvons analyser les commandes potentiellement risquées. Ces commandes seront étiquetées «  En cours de révision  » sur votre portail de vente jusqu’à ce qu’une décision soit prise. En attendant, nous vous demandons de ne pas emballer les œuvres d’art en question.

Nous essayons de toujours réviser les commandes en attente dans un délai de 48 heures. Toutefois, il pourrait arriver que le processus prenne plus de temps si nous avons besoin de valider des informations supplémentaires de la part de l’acheteur. Une fois la vérification terminée, nous approuverons ou annulerons la vente.

Note : Conformément à notre politique, si votre client ne nous répond pas dans les cinq (5) jours ouvrables suivant notre révision, nous serons contraints d’annuler la commande.
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