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Politique d'emballage

Lignes directrices et procédures pour l’expédition

C’est à vous, le vendeur, d’emballer et d’étiqueter à temps et en toute sécurité vos œuvres d’art. Mais pas d’inquiétude, au bout d’un certain temps, ce processus deviendra comme une seconde nature. Consultez le document suivant pour obtenir quelques conseils sur les meilleures pratiques d’emballage.

Emballez le colis aussi vite que possible : Veillez à ce que cette étape se fasse dans le délai initialement promis pour l’expédition. Si vous avez besoin d’un délai supplémentaire, n’oubliez pas d’en informer notre équipe. Pour éviter tout dommage, emballez vos œuvres d’art avec des matériaux renforcés et rembourrés (voir : Comment puis-je emballer mes œuvres afin d’éviter les dommages durant la livraison ?). Les petites attentions personnelles envoyées avec la commande (note de remerciement, autocollants, carte de visite, etc.) peuvent également être vues comme un signe d’appréciation de l’achat de votre client et peuvent même déboucher sur davantage de ventes à l’avenir.

Conservez la confirmation d’expédition : Pour vous protéger, il est important de conserver la confirmation d’expédition qui vous sera remise (lors de la cueillette de votre colis à votre résidence/atelier ou au comptoir de service) par le transporteur sélectionné et payé par l’acheteur. Veuillez noter que la confirmation d’expédition doit comporter un numéro de suivi ou de référence.

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